Patikusok a világhálón

Napjainkban világszintű trend, hogy a felgyorsult információáramlás, az informatikai forradalom eredményeként az adatfelvételben vagy az információszerzésben a hagyományos, papír alapú formát egyre inkább a számítógépes alapú eszközök váltják fel, és mindemellett szinte már „természetes jelenség” az internet alkalmazása. Ahogyan azt az alábbi kutatás eredményei szemléltetik, az informatikai újdonságok megjelenése a gyógyszerészek munkájában is érzékelteti hatásait...


Internetes mutatószámok: e-mail cím, penetráció, használat

A patikavezetők 94 százalékának van e-mail címe, az expediálók esetében ez az arány 87 százalék, és mindkét csoportban dinamikus növekedés figyelhető meg az elmúlt 2 év időszakában. Az internet penetrációt illetően megállapítható, hogy ma már alig akad olyan gyógyszerész, aki ne rendelkezne hozzáféréssel. Az internetezők aránya szintén növekvő tendenciát mutat az előző évekhez képest. A legfrissebb mérés szerint már csupán 8 százalék volt azoknak az aránya, akik nem szoktak internetezni, míg 2009-ben 14, 2008-ban pedig 18 százalékos volt ez az arány.
Az internetezés gyakoriságát illetően elmondható, hogy a válaszadók kétharmada – hosszabb rövidebb időre – minden nap felmegy a világhálóra, további 15 százalékuk pedig 2-3 naponta. A neten töltött idő tekintetében a legtöbben – átlagosan minden második gyógyszerész – naponta legfeljebb fél órát tölt ezzel, míg a ’heavy user-ek’, vagyis a naponta több, mint 1 órát eltöltők aránya 23 százalék. Az internetezés gyakorisága is szorosan együtt mozog az életkorral: a fiatalabbak körében ez utóbbi arány 20 százalék felett van.

Munkájukhoz is használják

Saját bevallásuk szerint a gyógyszerészek 86 százaléka munkájához is használja az internetet. Érdekes tény, hogy míg az internetes mutatószámok az életkor emelkedésével csökkennek, ugyanez a világháló szakmában betöltött szerepét illetően nem mondható el. A kutatási adatok alapján az idősebb és fiatalabb korosztályok körében egyaránt fontos szerepet tölt be ez az információs forrás a gyógyszerész szakmában.
A keresett információk jellemzően gyógyszerekkel kapcsolatosak, illetve sokan innen gyűjtik be a szakmával kapcsolatos aktualitásokat, híreket, jogszabályokat is. Megállapítható, hogy a gyógyszerrendelés szempontjából szintén fontos csatornát képvisel a világháló, egyre többen bonyolítják ezen keresztül ezt a folyamatot.
A jövőre vonatkozóan fontos kérdés lesz, illetve mélyebb szintű vizsgálatokat igényel, hogy hogyan, milyen formában, milyen eszközökkel szólíthatók meg online módon leghatékonyabban a gyógyszerészek, a mért adatok alapján azonban egyelőre csak annyit állapíthatunk meg, hogy más-más módon ugyan, de az offline és online eszközök egyaránt fontos szerepet töltenek be a patikusok szakmai tájékozódásban.

A kutatásról

A Szinapszis Kft. 2008 óta végez felmérést a hazai patikusok szaklapolvasási és internetezési szokásaival kapcsolatban, legutóbb 2010 januárjában. A felmérés során telefonos módszerrel 250 gyógyszerészt kérdezünk meg oly módon, hogy a minta regionális és a településtípus szerinti összetétele az ÁNTSZ szerint bejegyzett közforgalmú gyógyszertárak eloszlása szerint reprezentatív. A patikavezetők a válaszadók egyötödét teszik ki, az expediáló gyógyszerészek aránya 80 százalék. A megkérdezettek átlagos életkora 46 év.
A kutatás vizsgálja többek között a gyógyszerészek internetezési szokásait, a leggyakrabban látogatott szakmai oldalakat. Az eredmények összesítve, illetve részletesen, patikavezetők és expediálók szerinti bontásban is elérhetők.

A rovat további cikkei