összes fogalom | A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z

Computer Assisted Telephone Interviewing, számítógéppel támogatott telefonos kérdezési módszer. A kérdőívet - kérdések sorrendjét, a válaszlehetőségeket és az ugratási sémát - előre beprogramozzák a számítógépbe. Az operátor a kérdéseket a számítógépbe programozott kérdőívről olvassa fel, és a kapott válaszokat a számítógépen rögzíti. Egyszerre csak egy kérdés jelenik meg a képernyőn, zárt kérdésnél a kérdező rögzíti a válaszadó feleletét, nyitott kérdések esetében pedig közvetlenül a számítógépbe gépeli szó szerint a válaszokat.

A módszer előnye (a hagyományos, "papíros" kérdőíves telefonos megkérdezéssel szemben), hogy a számítógépbe programozott kérdőív miatt könnyebb a logikai ugrások kezelése, kisebb a kérdezői hiba lehetősége, a kérdezők munkája folyamatosan ellenőrizhető, valamint az adatok utólagos rögzítésének költsége és időigénye megspórolható.

A CATI rendszer kiépítése magas beruházási költséggel jár.

Címkék: